Formations RivierAttitude

L’accompagnement

Ce contexte de crise sanitaire confère à l’univers des vacances, propices à la détente du corps et de l’esprit, une réalité anxiogène et déshumanisée. Aussi il est indispensable d’apporter plus de sérénité et de liens tant pour le personnel que pour les visiteurs afin que chacun retrouve son enthousiasme.

Aussi un parcours académique de formation est mis en place pour accompagner les acteurs.

 

les formations

Le Live RivierAttitude :

Ce jeudi 9 Juillet de 09h00 à 12h00, nous réaliserons la permanence du Label RivierAttitude et serons à votre disposition en visioconférence pour répondre à vos questions.

Connectez-vous ici

L’application des éléments de ré-enchantement :

  • Repenser l’expérience  client autour de la notion du prendre soin. Deux Webinaires ont eu lieu, le premier à destination des Managers et le second à destination des Collaborateurs.
    • A destination des managers, retrouvez le Replay ici 

       

    • A destination des collaborateurs, retrouvez le Replay ici
  • Repenser le parcours client en termes d’aménagement et de fluidité.
    • Retrouvez le Replay ici

L’application du Protocole

  • Formation gestes de protection : nouvelles habitudes de travail pour se protéger et protéger les autres
    • Retrouvez le Replay  ici

L’application des éléments Réassurance

  • La bonne communication au bon moment
    • Retrouvez le Replay ici

 

 

Formation Délivreurs d’Experiences

Une formation ayant pour but de faire monter en compétences nos acteurs sur une démarche de découverte des besoins clients, en leur apportant des idées d’activités à proposer en fonction des envies des visiteurs.

  • Retrouvez le Replay ici

 

 

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